Aportar los conocimientos necesarios para desarrollar la capacidad de profundizar en el origen de las situaciones que terminan en fraude, de tal forma que los planes de acción logren los resultados esperados, optimizando así los recursos empleados por la organización.
Este curso está diseñado para abordar el análisis de causa raíz (RCA) , presentar las diversas herramientas y metodologías utilizadas y cómo aplicarlas, igualmente entender la importancia de la competencia conversacional para llegar a la solución e implementación de las soluciones por parte de los responsables.
Análisis y metodología de causa Raiz (RCA)
• Explicar el análisis de causa raíz (RCA).
• Reconocer cuándo utilizar RCA.
• Identificar los desafíos comunes al usar RCA.
· Describir las diversas herramientas y metodologías que se pueden utilizar para RCA.
· Capacidad indagativa (El arte de preguntar) para el análisis de causa raíz y adopción de acciones.
FUE VICEPRESIDENTE CORPORATIVO DE AUDITORÍA INTERNA DE GRUPO BANCOLOMBIA. CERTIFICADA EN CISA Y CRMA